一 招聘岗位:销售管理经理
岗位职责:
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1、负责公司销售策略、目标的制定及分解,组织市场拓展工作,完成公司下达的业务目标;
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2、负责销售队伍组建、销售制度建设;
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3、负责销售团队人员管理,包括销售人员关键素质提升、团队士气激励、储备人才培养等工作。
任职要求:
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1、本科以上学历,年龄25-40岁;
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2、5年以上物流公司销售团队管理经验,精通物流行业知识;
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3、对市场销售工作有深刻认知,有较强的市场感知能力,能敏锐把握市场动态及方向;有高度的工作热情,良好的团队合作精神;
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4、具备国内外物流企业、第三方物流公司销售、项目开发经验,具有物流项目资源优先;
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5、具有良好的沟通协调能力。
二 招聘岗位:客服经理
岗位职责:
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2、制定客服中心年度规划,妥善安排客服日常工作计划;
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3、根据公司业务发展,梳理客服中心工作流程,完善客服中心的管理制度;
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4、制定客户服务中心的服务规范、标准流程和考核评价体系;
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5、设计并优化客户服务的各项流程,全方位优化客户服务质量;
6、充分掌握市场情况,了解竞争对手,分析客户需求,并定期提交分析报告;
任职要求
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1、本科以上学历,至少5年以上领导10人以上客服团队相关管理经验;
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2、熟悉大型呼叫中心运作流程,有较强独立处理问题能力;
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3、有良好的组织能力,能够协调各分公司、部门,有大局观;
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4、执行能力强,能严格要求各分公司客服团队去贯彻执行现有SOP;
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5、英文读写流利,能熟练操作办公软件,有较强的语言能力和较强的文字处理能力;
三 招聘岗位:渠道管理经理
岗位职责:
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1、负责海外渠道运营管理制度、流程及考核与服务标准的制定,建立定期督查制度;
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2、负责海外渠道供应商相关合同的签订、变更、执行、终止和条款建议完善工作;
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3、负责渠道合作项目的落地、实施及协调各个部门处理运营过程中的各种问题;
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4、负责对渠道服务商的服务时效、质量及存在的问题进行数据分析、总结汇报及优化;
任职要求:
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1、本科及以上学历,企业管理、市场营销等相关专业;
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2、英语作为工作语言;
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3、3年以上的同职位工作经验,熟知跨境电商物流渠道业务流程;
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4、敏锐的市场触觉及市场分析能力,精通市场规划和渠道拓展;
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5、具备体系优化及团队建设能力,抗压能力强,可适应国外出差。